Q. 初期費用はかかりますか？
A. 現在は無料で導入いただけますが、今後は初期設定費用を頂戴する可能性があります。ご検討中の方はお早めのご相談をおすすめします。
Q. 導入にどれくらい時間がかかりますか？
A. LINE公式アカウントをお持ちでない場合、アカウント開設・メニュー設計・初期設定を含めて約1週間ほどを目安にご案内しています。
Q. パソコンが苦手でも使いこなせますか？
A. はい。タブレット・スマホからでも管理可能です。難しい操作はありません。
Q. LINE公式アカウントを持っていないのですが…
A. アカウント作成〜システム連携まで、すべてサポート可能です。
Q. LINEでどんな通知が送れますか？
A. 予約完了通知・リマインド・キャンセル通知などが自動送信されます。
Q. 予約者はLINEだけで完結できますか？
A. はい。LINEから「日時選択→内容入力→完了」までスムーズに進みます。
Q. 作業レーンやスタッフ数に応じて予約枠は調整できますか？
A. はい。店舗ごとに柔軟にカスタマイズできます。
Q. 予約が入った時の通知方法は？
A. 現在は管理画面上でリアルタイムに反映されます。将来的にはメールやLINE通知によるアラート機能も追加予定です。
Q. 電話予約や飛び込み客も管理できますか？
A. はい。管理画面から手入力で予約を追加可能です。
Q. 通常のブラウザからも予約することができますか？
A. Webアプリとしても提供しておりますので、ブラウザから予約可能です。
Q. 顧客情報は自動で記録されますか？
A. はい。予約ごとに名前・車両・来店履歴などが蓄積されます。
Q. リピーターの管理や分析はできますか？
A. 顧客ごとに履歴が残るので、点検やタイヤ交換の時期を把握しやすくなります。
Q. サポートはどこまで対応してもらえますか？
A. 導入前〜導入後の運用までチャット・メール等で継続的にサポートいたします。
Q. データのセキュリティは大丈夫ですか？
A. はい。Google社が提供するクラウド（Firebase）で安全に管理されています。